Politique de confidentialité

Vozika est une plateforme de gestion destinée aux entreprises, quelles que soient leur taille et la juridiction dans laquelle elles opèrent. Responsable du traitement : Vozika SAS : contact@vozika.net

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données d'utilisation : ventes, produits, clients, historique de caisse
• Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion

Vos données sont utilisées pour : fournir le service Vozika, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, améliorer nos services, respecter nos obligations légales.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite donné lors de l'inscription, ainsi que sur l'exécution du contrat de service.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour des raisons légales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et données
• Droit à la portabilité : exporter vos données en JSON
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits : contact@vozika.net

Nous confions certaines opérations à des tiers. Les voici, nommés, avec ce que chacun fait :

• OVH — Héberge les serveurs sur lesquels tourne l’application. Roubaix, France. En permanence, pour tous les clients.
• Amazon Web Services — Héberge la base de données. Région de Paris (eu-west-3). En permanence, pour tous les clients.
• Vercel — Héberge l’interface web et achemine vers nos serveurs les appels qu’elle émet. Société de droit états-unien. Les appels transitent par son réseau ; la région retenue figure dans l’accord de traitement. En permanence, pour tous les clients.
• Cloudflare — Stocke les pièces jointes : factures au format PDF, justificatifs, photos de produits. La région de stockage n’est pas contrainte dans notre configuration actuelle. C’est une contrainte que nous pouvons poser avant de signer. Dès qu’un fichier est déposé dans le logiciel.
• Resend — Achemine les e-mails que le service envoie en votre nom. Société de droit états-unien. À chaque envoi d’e-mail : facture, invitation, notification.
• Anthropic PBC — Assistance et analyse. Les questions posées à l’assistant, ainsi que les documents soumis à la lecture automatique (factures fournisseurs, relevés bancaires, photos de catalogue, candidatures) sont transmis à un modèle de langage qui les traite et rend une réponse. États-Unis. En dehors de l’Union européenne. Lorsque les fonctions d’assistance et de lecture automatique sont comprises dans votre abonnement. Aucune donnée ne lui est transmise pour un abonnement qui ne les comprend pas.
• Sentry — Recueille les erreurs techniques du service pour qu’elles soient corrigées. Société de droit états-unien. À chaque erreur technique, tant que la surveillance est activée.

Les serveurs applicatifs et la base de données sont situés dans l’Union européenne. Les fonctions d’assistance et de lecture automatique par intelligence artificielle transmettent en revanche des données à un prestataire établi aux États-Unis. L’encadrement de ce transfert figure dans l’accord de traitement des données, remis et signé sur demande ; si votre dossier n’admet aucun transfert hors de l’Union, dites-le-nous avant de signer : le service s’utilise sans ces fonctions.

Toute addition ou tout remplacement dans cette liste vous est notifié, conformément à l’article 15 de nos conditions générales.

Vos données sont protégées par chiffrement TLS, séparation stricte entre entreprises, et contrôles d'accès basés sur les rôles. Nos serveurs applicatifs et notre base de données sont hébergés dans l’Union européenne ; la section 07 dit ce qui, en dehors d’eux, sort de l’Union. Le détail de l’hébergement figure dans l’accord de traitement des données, remis sur demande.

Vozika utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire.

Pour toute question : contact@vozika.net